因工作需要，泉州市暢順停車管理有限公司決定委托泉州市勞務(wù)派遣有限公司向社會公開招聘1名工作人員，崗位：客戶服務(wù)部調(diào)度員。

一、用人單位

泉州市勞務(wù)派遣有限公司

二、用工單位

泉州市暢順停車管理有限公司

三、招聘對象和條件

客戶服務(wù)部調(diào)度員

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)云崗?fù)β吠馔＼噲鲞M(jìn)行巡場、登記相關(guān)投訴，并處理、分析整理各類數(shù)據(jù)報(bào)表。

2.負(fù)責(zé)接聽車主一鍵呼叫訴求，在線安撫車主情緒并及時(shí)把車主訴求向上反饋；

3.負(fù)責(zé)點(diǎn)對點(diǎn)回復(fù)車主訴求，并進(jìn)行工單辦結(jié)；

4.負(fù)責(zé)道路停車泊位車輛信息核對及校正等；

5.執(zhí)行上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2.年齡40周歲以下，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和語言表達(dá)能力、良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學(xué)習(xí)能力、能值夜班；

3.親和力強(qiáng)，口齒清晰，普通話流利，會講閩南語、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；

4.熟練操作各種辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠高效、準(zhǔn)確地完成日常辦公文檔的編輯、排版、打印、復(fù)印等工作。

5.工作地點(diǎn)位于中泉酒業(yè)大廈（五礦大廈）；

6.工作時(shí)間：早班：07:30-14:30；中班14:30-21:30；晚班21:30－次日07:30；

7.實(shí)行輪班調(diào)休（特殊情況除外）。

四、勞動薪酬

客戶服務(wù)部調(diào)度員崗位薪酬由“基礎(chǔ)工資+崗位工資+績效工資”組成，月薪4000-5000元（包含社保、醫(yī)保）。

人事考試

五、報(bào)名方式及錄用

（1）報(bào)名時(shí)間：截止2025年1月底；

事業(yè)單位考試報(bào)名入口

（2）報(bào)名方式：報(bào)考人員可登錄http://www.qzrcsc.com，下載并填寫《編外工作人員報(bào)名登記表》（見附件），并將填寫好的表格連同個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷、學(xué)位證書復(fù)印件，及個(gè)人的相關(guān)成果打包后以“報(bào)考崗位+報(bào)名者的姓名”命名，以附件形式發(fā)送到郵箱：903880309@qq.com。泉州市暢順停車管理有限公司將組織符合條件的人員進(jìn)行面試，擇優(yōu)錄用。

聯(lián)系人及電話：肖助理，18606981090。

附件：編外工作人員報(bào)名表

泉州市暢順停車管理有限公司

2024年12月23日

2023年公務(wù)員筆試